Правила оплаты, отмены и возврата

Правила оплаты, отмены и возврата

1. Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: Visa, MasterCard, МИР.
Держатель карты обращается на сайт, записывается на кастинг. В случае успешного прохождения кастинга, держателю карты направляется ссылка на оплату.
При оплате банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Держателю карты необходимо ввести данные банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код

Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Держатель карты будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти, потому что:
◦ Вы ввели неверные данные карты.
◦ У карты закончился срок действия.
◦ На карте недостаточно денег.
◦ Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
◦ Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:
◦ Повторите попытку через 20 минут.
◦ Обратитесь в банк, выпустивший карту.
◦ Попробуйте оплатить другой картой.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторне, магазине.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

2. Процесс передачи данных и оплаты АО "АЛЬФА-БАНК"
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. VISAMasterCardМИР
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

3. Правила возврата
3.1. При одностороннем отказе от Договора по инициативе Заказчика последний вправе требовать возврата уплаченных Исполнителю денежных средств, уменьшенных на сумму фактически понесенных Исполнителем расходов; стоимости оказанных Заказчику Услуг; стоимости направленных Заказчику (обучающемуся) видеоматериалов согласно пункту 3.2.
В случае отказа Заказчика, которому была предоставлена рассрочка оплаты по Договору, от исполнения Договора после начала обучения, Стороны производят расчет денежной суммы, подлежащей возврату Заказчику в соответствии с положениями Договора. При выявлении задолженности Заказчика по оплате, Заказчик обязуется в течение двух рабочих дней с момента отказа от исполнения Договора погасить задолженность перед Исполнителем.
Возврат денежных средств Исполнителю в соответствии с положениями Договора производится исключительно на основании письменного заявления Заказчика в свободной форме, которое должно быть направлено в адрес Исполнителя по электронной почте, в мессенджер, а также может быть передано лично уполномоченному лицу Исполнителя. В заявлении о возврате денежных средств должны быть указаны следующие сведения: дата заявления; фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, телефон Заказчика; название Программы обучения; причина отказа; реквизиты Договора; сумма возврата, рассчитанная в соответствии с Договором; банковские реквизиты Заказчика для возврата средств (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК). Заявление, направленное от имени Заказчика, должно быть собственноручно им подписано и предоставлено в хорошо читаемом виде.
Возврат денежных средств Заказчику (с учетом требований Договора) производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления Заказчика.
3.2. В стоимость Услуг по курсам включены видеоматериалы:
• для курса «Озвучивание и Дубляж» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек,
• для курса «Телерадиоведущий» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек,
• для курса «Радиоведущий» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек.
• для курса «Ораторское мастерство» 9 800 ( девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек.
Доступ к видеоматериалам Заказчик (обучающийся) получает после внесения полной оплаты за обучение (при рассрочке платежа – после оплаты Заказчиком первого платежа за обучение).
Доступ к видеоматериалам предоставляется посредством направления на адрес электронной почты Заказчика (обучающегося) или в мессенджер, указанный Заказчиком (обучающимся) соответствующей ссылки. Видеоматериалы считаются полученными Заказчиком (обучающимся) после направления электронной ссылки на адрес электронной почты Заказчика (обучающегося) или в мессенджер, независимо от фактического перехода по ссылке и / или открытия направленного видеоматериала Заказчиком (обучающимся).
После направления на адрес электронной почты Заказчика (обучающегося) ссылки на видеоматериалы Исполнитель считается частично исполнившим свое обязательство по Договору на сумму:
• для курса «Озвучивание и Дубляж» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек,
• для курса «Телерадиоведущий» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек,
• для курса «Радиоведущий» стоимостью 19 800 (девятнадцать тысяч восемьсот) рублей 00 копеек.
• для курса «Ораторское мастерство» 9 800 ( девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек.
С момента направления на адрес электронной почты или в мессенджер Заказчика (обучающегося) электронной ссылки на видеоматериал сумма в размере, указанном в настоящем пункте, возврату по настоящему Договору не подлежит.

Адрес для направления заявления: shabolovkaschool@yandex.ru.